อ้างอิง

เปิดดูคำตอบที่คุณหาอยู่

เรารวบรวมคำถามจริงที่คุณถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่เปิดบัญชีครั้งแรก ฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงขั้นตอนถอนเงินกลับ ทุกคำตอบเขียนตรงๆ ไม่อ้อมค้อม

ฝากผ่าน PromptPayถอนเงินเข้า SCB Easyเปิดบัญชีผ่านมือถือติดต่อซัพพอร์ตความปลอดภัยบัญชี
MKB111 เปิดดูคำตอบที่คุณหาอยู่

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้ที่ MKB111

รองรับการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งบนมือถือและเว็บ ระบบทำงานบน SSL เพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณทุกครั้งที่เข้าใช้งาน ไม่ว่าจะอยู่ที่ภูเก็ตหรือที่ไหนก็ตาม ล็อบบี้พร้อมให้เปิดผ่านมือถือได้ทันที

ช่องทางชำระเงินในประเทศ (PromptPay, Wallet, SCB Easy)
การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการ
เข้าถึงล็อบบี้ได้ทั้งสองช่องทาง ไม่ต้องโหลดแอปเพิ่ม
หน้าจอและซัพพอร์ตรองรับภาษาไทยเต็มรูปแบบ
ความปลอดภัย

เราดูแลบัญชีของคุณอย่างไร

ทุกการฝากและถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy ของคุณจะถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตั้งแต่เริ่มต้นจนเสร็จสิ้น เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมแยกจากระบบเกมเพื่อความปลอดภัย ทีมซัพพอร์ตของเราตรวจสอบคำขอถอนเงินแต่ละรายการก่อนอนุมัติเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสทุกธุรกรรม

ทุกการโอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256 บิต ตั้งแต่คุณส่งคำขอจนเงินเข้าบัญชีหรือออกจากระบบ

การแยกข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลการเข้าสู่ระบบและประวัติการทำธุรกรรมของคุณแยกจากระบบเกมและเซิร์ฟเวอร์หน้าล็อบบี้ เพื่อลดความเสี่ยงในกรณีที่มีการเข้าถึงที่ไม่พึงประสงค์

การตรวจสอบการถอนเงิน

ทีมซัพพอร์ตของเราจะตรวจสอบคำขอถอนเงินแต่ละรายการด้วยตนเอง โดยเปรียบเทียบชื่อบัญชีที่คุณลงทะเบียนกับชื่อบัญชีปลายทางก่อนอนุมัติ

การเข้าถึงบัญชีแบบสองชั้น

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณต้องกรอกรหัสนั้นภายในสามนาทีจึงจะเข้าถึงบัญชีได้

MKB111 สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน MKB111

สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน MKB111

ออกแบบมาให้คุณเข้าถึงล็อบบี้ได้เร็ว ไม่ว่าจะเปิดผ่านมือถือหรือเว็บบนคอมพิวเตอร์ ขั้นตอนสมัครใช้เวลาไม่นาน กรอกข้อมูลพื้นฐาน ยืนยันตัวตน แล้วเลือกช่องทางฝากเงินที่คุณถนัด ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทั้งสามช่องทางนี้รองรับการโอนในประเทศไทยโดยตรง ไม่ต้องผ่านขั้นตอนแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ เมื่อยืนยัน PIN ในแอปของคุณแล้ว เครดิตจะเข้าบัญชีและคุณสามารถเข้าเล่นได้ทันที ฝั่งถอนเงินก็ใช้ช่องทางเดียวกัน แจ้งจำนวนที่ต้องการ ระบบตรวจสอบและโอนกลับเข้าบัญชีที่ผูกไว้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือเรื่องบัญชีผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา หากคุณอยู่ในภูเก็ตหรือต่างจังหวัด ก็เข้าใช้งานผ่านมือถือได้เลยโดยไม่ต้องโหลดโปรแกรมเพิ่มเติม

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ติดต่อเราได้เลย

ช่องทางขอความช่วยเหลือบัญชี

หากมีคำถามเกี่ยวกับการฝากเงิน การถอนเงิน หรือการยืนยันบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ส่งข้อความมาได้เลยพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและประเภทปัญหา เราจะตรวจสอบและตอบกลับโดยเร็ว การแจ้งปัญหาผ่านไลฟ์แชทมักได้รับการตอบสนองเร็วกว่าช่องทางอื่น

ไลฟ์แชท เปิดหน้าต่างแชทในเว็บหรือมือถือ แจ้งปัญหาพร้อมชื่อบัญชี ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งสถานะให้ทราบ
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหาและหลักฐานธุรกรรม (ถ้ามี) มาทางอีเมลบริการลูกค้า เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบไฟล์
LINE Official แอดไลน์ทางการของ MKB111 สอบถามเรื่องบัญชีหรือการชำระเงินได้โดยตรง ตอบในช่วงเวลาทำการ

สิ่งที่ผู้เล่นถามเราเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

เรารวบรวมคำถามที่ทีมซัพพอร์ตของเราได้รับบ่อยที่สุดจากผู้ใช้ใน Phuket และทั่วประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ TrueMoney Wallet การยืนยันบัญชีก่อนถอนเงินครั้งแรก หรือวิธีเข้าถึงล็อบบี้สดและสปอร์ตบุ๊คบนมือถือ หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการ คุณสามารถติดต่อทีมของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแชทสดในหน้าบัญชี

ใช่ คุณต้องอัปโหลดภาพถ่ายบัตรประชาชนและภาพหน้าจอบัญชีธนาคารที่แสดงชื่อของคุณในหน้าโปรไฟล์ ทีมของเราจะตรวจสอบภายในสองสามชั่วโมงก่อนอนุมัติคำขอถอนเงินครั้งแรก

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลการชำระเงินได้ในหน้าโปรไฟล์ แต่คุณจะต้องยืนยันตัวตนใหม่อีกครั้งโดยการอัปโหลดภาพหน้าจอบัญชีใหม่ที่แสดงชื่อตรงกับบัตรประชาชนของคุณ

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ ตรวจสอบข้อความของคุณและกรอกรหัสหกหลักภายในสามนาทีเพื่อเข้าถึงบัญชี

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบแล้ว คุณจะเห็นแถบนำทางด้านบนที่มีปุ่มสล็อต คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊ค คลิกที่ใดก็ได้เพื่อสลับระหว่างหมวดหมู่โดยไม่ต้องออกจากหน้าหลัก

ได้ เราประมวลผลการฝากเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy ตลอด 24 ชั่วโมง เงินของคุณมักจะเข้าบัญชีภายในหนึ่งถึงสองนาทีหหลังจากคุณยืนยันการโอน

เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณและคลิกที่แท็บ ประวัติ คุณจะเห็นรายการทุกรอบที่คุณเล่นพร้อมกับวันที่ เวลา ชื่อเกม และผลลัพธ์ของแต่ละรอบ
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต